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如何绕过车险理赔的那些“坑”?

发布时间:2016-12-06 12:03:44  来源:法治甘肃网  
  每年保险公司都会接到很多车险投诉的案子。其中,损失核定争议、保险责任争议、理赔时效过长及理赔材料不合理等大约各占三分之一。那么,到底是什么原因造成踩了这些坑呢?

少赔的原因

  停放被撞:停放被撞找不到肇事者,即使投保不计免赔特约保险,也只能赔付70%。

  伤人用药:涉及到人员伤亡的时候,医疗费、伤残赔偿金、死亡赔偿金、赡养费、精神损失抚慰金等的理赔,是要根据实际保险公司的规定来赔偿的,例如住院期间的用药,是根据医保的药品分类来算的,甲类药全部赔,乙类赔偿80%,丙类是不赔偿的,这就有可能会出现你赔偿第三者的金额大于保险公司赔偿你的金额。

  修车换件:涉及配件整形和换件之间的价格差异,会导致定损金额和修理厂的修理费用之间有一定的差额,可能是需要换件的,但是保险公司说修一修就可以了。这个时候要坚持自己的原则,该修的一定要修,该换的一定要换,多和保险公司沟通。

拒赔原因

  1.未年检

  2.收费停车场

  修理厂中丢车、刮蹭不赔。按照保险公司的规定,凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗,保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任,在保管期间,因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的,保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。

  3.私了

  4.驾驶人资格

  比如C2开C1驾照等等。

  5.涉水险二次打火

  车辆如果上了涉水险,在涉水路面或车辆被水淹后发动机受到损害是可以得到赔偿的,但是如果你自己又进行了二次打火,那保险公司是可以拒赔的。

  6.违法、故意事故、不可抗力因素

处理流程

  1.先报警,并给保险公司报案

  只要拍好照片,并告知保险公司即将去哪个快捷处理点去就可以了,不必在寒风或者烈日中等保险公司过来。

  先报交警和保险公司,然后再拍照,如果交警要求拖到旁边,保险公司查勘没有到的情况下,给保险公司电话,告知交警现在拖车,现场无法保留,责任以交警界定为准,照片只能以咱们手里的为准!

拍照技巧

  第一步:事故现场全貌

  第二步:车头前45度照片

  第三步:车尾后45度照片

  第四步:车辆损坏部位照片

  第五步:车辆碰撞外界物体细节照

  第六步:车架号照片

  第七步:行驶证,驾驶证照片

  第八步:身份证,储蓄卡照片

  2.要求保险公司拖车,等待定损

  拖车费是大坑,能免费就免费,不一定要用交警安排的拖车,因为保险里面是含有拖车的费用的,可以要求保险公司安排拖车。

  3.定损金额沟通

  保险公司定损,提交相应材料。

  4.赔付到账

理赔小贴士

  1.一定不要私了

  先报警、给保险公司报案。

  2.先定损后修车

  根据保险公司引导去处理。一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用。实际上,车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将由车主自己承担。

  3.事故责任不大包大揽,分清事故责任

  有的车主认为有保险公司赔付,因此将所有的责任全部承担。实际上,保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。

  4.理清处理顺序

  交通事故发生的第一时间需要报交警来判定事故责任。同时,保险公司勘察现场,然后定损事故车辆,维修事故车辆,最后才是开发票索赔。

  5.不去委托修理厂理赔

  一些车主为了方便,发生事故后不与保险公司直接联系,而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。此行为风险很大,有的修理厂会让车主走一些“歪门邪道”以达到赔付目的,而这些“歪门邪道”如果被保险公司查实,车主不但需要自己承担责任,还会在保险公司留下不良记录。(摘自山西公安交警网)

责任编辑:韩小月

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